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ご利用ガイド

ご注文について

当サイトでのご注文の流れ

1.「ご購入はこちらから」ボタンから商品購入ページに移って下さい。

2.購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「お会計」ボタンを押してください。

3.表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して下さい。
 
4.カード番号を入力し、「次へ」ボタンを押して下さい。

5.「注文する」ボタンを押し、ご注文を確定してください。

以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメール( sapporoexac@gmail.com )へお問い合わせください。
 

お支払い方法について
◎クレジットカードでのお支払い

当社では、安全で確実なお取引のため、クレジットカード(VISA、MasterCard)決済として、イプシロン決済サービスを採用しています。
 

 
配送について
◎配送方法について

ご注文いただきましたオリゴノールエクセルの配送は、安全面を考えて、すべて「レターパックライト」にて発送させていただいております。
 

◎配送日数について

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約5日程度でのお届けとなります。
万が一、ご注文確認メールをお届けしてから7日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですが、メール( sapporoexac@gmail.com)でご連絡をお願いいたします。
 

配送日時指定について

「レターパックライト」での配送ということで、配送日時指定ができませんので、ご了承願います。
 

送料・手数料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で500円(税込)となります。
※商品のお買い上げ金額が9,000円以上(税込)の場合は、送料が無料となります。
 

返品/交換/キャンセルについて

商品の特性上、基本的にお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
 
○商品お受け取り後7日以内、未開封のものに限ります。
○返品をご希望される場合は、必ず当社までご連絡の上、ご返送下さい。
○破損・誤送等の不良による返品・交換の際の返送料は当社が負担致します。着払いでご返送下さい。
○商品の受け取り拒否はできません。商品発送準備(梱包)後のキャンセルは、一旦商品をお受け取りいただき、ご返送下さい(送料お客様負担)。着払いでご返送された場合は、送料と振り込み手数料をご返金金額から差し引かせて頂きます。商品をお受け取りいただけない場合は、転送料が必要となり、振り込み手数料とともにご返金金額から差し引かせて頂きます。
○商品出荷後のご注文変更はできません。一度商品をお受け取り後にご返品いただき(送料お客様負担)、新たにご注文いただく形になることをご了承下さい。